商品库 |
商品类别 | 自主添加商品的类别,支持无线级分类; 基于不同类别商品的参数标准,可以自定义类别的参数属性。比如手机产品需要:网络制式(GSM/CDMA/双模)、外观样式(直板/翻盖/滑盖)而电脑却需要另外的属性。支持类别属性继承,子类别可选择是否继承父类别的属性。 | 商品发布与管理 | 通过管理后台发布商品到前台显示; 商品信息包括:商品缩略图和放大图、商品名称、参数、价格(市场价、零售价、批发价、团购价等)、折扣水平(自动换算)、详细介绍等。 | 积分与赠品 | 可设置商品所对应的消费积分,可添加、设置商品所对应的赠品或礼品 | 商品展示 | 基于销售策略,将商品划归到促销商品、特价商品、热卖商品等中去;用户可在前台基于自己的喜好选择商品的展示方式(图片展示、列表展示等) | 商品评论 | 已经购买了某商品的用户在登录状态可以对该商品发表评论,可通过打分评价和表述评价进行评论 | 缺货登记 | 当用户没有找到所需要的商品时,可以提交自己的缺货登记信息 |
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购物车 |
购物车添加 | 无论是否已登录,用户均可以把商品添加到购物车中,进入购物车结算状态 | 购物车修改 | 在未进行结算时,用户可以随时修改购物车中的商品和数量 | 购物车结算 | 用户在确定所购商品和数量时,进入结算状态,统计出购物总额和优惠金额 |
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在线订单 |
订单状态 | 订单支持多种状态,根据信息流可以分为未处理订单、处理中订单、已处理订单和已撤销订单,根据物流情况可以分为商品调配中、商品已发送、商品已签收,根据财务情况可以分为未支付订单、已支付订单等。 | 订单管理 | 将订单的处理权限分配给不同管理权限用户;不同权限的用户可以基于销售流程对订单进行处理操作 |
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在线支付 |
多种支付接口 | 支持网银在线、快钱、支付宝、Pay等多种支付接口 |
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公告与资讯 |
发布与管理 | 配合网站的营销策略,可通过发布网站公告和相关商品资讯(行情、评测、使用指南等)增加用户黏度;根据内部员工分工情况,将资讯发布与管理权限授权给不同的管理员用户 | 用户评论 | 网站用户可以对站内资讯进行评论,增加用户黏度和活跃度 |
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网站会员 |
会员注册与登录 | 顾客可以通过极简单、友好的界面和流程注册成为网站会员,可以在购物前注册,也可在购物中注册 | 会员信息自主管理 | 会员登录后可自主管理个人信息,包括昵称、签名、真实姓名、个人资料、送货地址等 | 会员订单管理 | 会员可查看自己的订单情况,包括历史订单;可以对尚未处理的订单进行修改和撤销操作,对处理中的订单进行并单操作 | 会员积分 | 会员可查看自己的积分明细,可对积分进行兑换(需相应功能支持) | 会员收藏 | 会员可将看中的商品收藏起来,以便在以后恰当的时机购买 | 会员管理 | 管理员用户可以对网站会员进行管理,可以查看会员详细信息,基于一定的特征对用户进行筛选操作,基于筛选结果进行针对性的网络营销和客服工作。 |
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帮助中心 |
帮助中心内容发布与管理 | 采用多类别展示帮助中心内容;帮助内容由不同管理权限的管理员用户发布和管理;帮助内容支持图文表现 | 客服中心 | 支持多种客服支持方式,包括QQ、MSN、在线留言等,支持第三方网络在线客服软件,如淘宝旺旺、阿里旺旺等 |
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运营商 |
运营商介绍 | 展示运营商的公司介绍、高管团队、公司新闻、人才招聘、企业文化等信息 |
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广告系统 |
两种展示策略 | 广告支持两种展示策略:轮播和直列。对于高度上不能拓展的位置(如首页中位置),可采用轮播方式。系统 根据本位置投放的广告,按照投放时设定的频率轮流投放。直列适合与类别页面左右侧位置,可以将广告直列分布,还可以定义每行显示几个广告。可自动记录广告 的展示次数和点击次数,方便广告的效果检测。 | 切换型广告 | 系统支持切换型广告,各副广告自动切换巡播,用于首页等位置 | 按类别投放 | 支持按类别投放,比如商品信息列表页上的位置,系统会自动根据不同的类别投放对应的广告。 |
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友情链接 |
友情链接形式 | 友情链接支持文字、图片、下拉条等多种形式 |
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